도움말

자주 막히는 상황

최종 확인 2026년 11월 3일

올리다가 중단됐어요. 초안은 어디 있나요?

"관찰 초안 저장"까지 눌렀다면 초안이 남아 있어요. 내 대시보드 위쪽의 "쓰다 만 관찰 기록 초안"을 누르거나 초안 목록에서 이어 쓰세요. 초안 저장 전에 창을 닫았다면 사진을 다시 올려야 해요.

아이폰에서 방금 옮긴 사진이 고르는 화면에 안 보여요

수중 카메라 사진을 휴대폰으로 옮긴 경우에 자주 생겨요. 사진 앱은 "최근 추가순"으로 보이는데, 사이트에서 여는 사진 고르는 화면은 찍은 날짜 순서로 보여서 그래요. 찍은 날짜까지 아래로 내리거나, 고르는 화면 위쪽의 "모음"에서 앨범을 골라 찾아보세요.

종 이름을 모르겠어요 / 종을 잘못 골랐어요

종을 모를 때 도움말을 보세요. 미동정으로 남기거나 동정 요청을 할 수 있고, 내 기록은 "관찰 기록 수정"에서 언제든 고칠 수 있어요.

사진이나 영상을 바꾸고 싶어요

관찰 기록을 열고 "관찰 기록 수정"에서 사진을 추가·이동·삭제하고, 영상을 올리거나 연결을 풀 수 있어요. 자세한 내용은 관찰 기록 쓰기 도움말에 있습니다.

다이빙 날짜나 연결을 잘못 골랐어요

다이빙 자체가 틀렸다면 그 다이빙 화면에서 고칩니다. 관찰 기록이 엉뚱한 다이빙에 붙었다면 "관찰 기록 수정" 위쪽의 "연결된 다이빙"에서 바꾸세요.

도감에 추천한 사진이 바로 안 보여요

추천한 사진은 운영진이 확인한 뒤에 실립니다. 조금 기다려주세요.

배지나 스티커가 예상과 달라요

관찰 기록으로 받는 배지는 2026년 10월 1일 이후 다이빙에서 올린 기록만 세요. 그 전 다이빙이나 "기억안남"으로 올린 기록은 빠집니다. 단, 태그하기로 받는 "달팽이 눈썰미"는 다이빙 날짜와 상관없이 셉니다. "도감 지분 보유자"는 다이빙 날짜 대신 2026년 10월 1일 이후 도감에 승인된 사진으로 셉니다. 스티커북은 과거 기록도 포함해서 처음 만난 종을 모아요. 자세한 기준은 배지 안내에 있습니다.

내 기록은 다른 사람에게 어디까지 보이나요?

내 기록은 누구에게 보이나요 도움말을 보세요.

다른 사람 기록에 오류가 있어요

종이 다른 것 같으면 그 관찰 기록 아래의 "동정 제안"으로 의견을 남겨주세요. 회원 모두가 볼 수 있어서 같은 의견이 이미 있는지 확인할 수 있어요(종을 모를 때). 날짜·포인트 같은 다른 내용이 틀렸다면 "정보 오류"를 누르면 작성자에게만 알림이 갑니다. 보낸 제보의 처리 상태는 내 대시보드 "기록" 탭 맨 아래 "내가 보낸 제보"에서 볼 수 있어요. 부적절한 사진이나 글이라면 "부적절한 내용 신고"를 눌러 운영진에게 알려주세요.

구글로 들어갔더니 내 기록이 없어요 (또는 카카오로)

Google과 카카오로 따로 로그인하면 서로 다른 계정으로 가입돼요. 처음 가입한 방법으로 다시 로그인하고, 내 대시보드 "설정" 탭에서 다른 쪽을 "연결하기"로 연결하면 이후에는 어느 쪽으로 들어와도 같은 계정입니다. 이미 계정이 두 개로 나뉘었다면 연결하기로는 합칠 수 없으니 아래 오류 신고로 운영진에게 알려주세요.

사이트가 제대로 작동하지 않아요

화면 맨 아래 오류 신고 / 기능 제안으로 알려주세요. 어떤 화면에서 무엇을 눌렀는지 적어주시면 빨리 고칠 수 있어요.

도움말대로 안 되거나 더 궁금한 점이 있으면 오류 신고 / 기능 제안으로 알려주세요.